Privacy Policy
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายวิธีที่ pok49 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างโปร่งใส
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขใดๆ ในอักษรขนาดเล็ก
pok49 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วย SSL/TLS และการเข้ารหัส AES-256 ทั้งในระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บในระบบ
ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
เราปฏิบัติตามหลักการ Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างแท้จริงเท่านั้น
หากมีการแก้ไขนโยบายในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ pok49 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้") บนเว็บไซต์ pok49.cam รวมถึงบริการและฟีเจอร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้งานบนเว็บไซต์ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือผ่านช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเอกสารทั้งสองถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ pok49 โดยสมบูรณ์
pok49 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต รายละเอียดมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ท่านให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, browser, ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันที่อยู่ | ท่านให้เมื่อผ่านกระบวนการ KYC |
pok49 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ได้แก่
เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
pok49 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
pok49 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้กับผู้ใช้แต่ละราย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
pok49 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
pok49 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การพิจารณาระยะเวลาเก็บรักษา ได้แก่
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน | ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5–7 ปี) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ |
| บันทึกการใช้งานและ Log files | 12 เดือน |
| การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันสื่อสาร |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยกเลิก consent) | ลบทันทีหลังได้รับคำขอยกเลิก |
เมื่อครบกำหนด ระยะเวลาเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตภายหลัง
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
pok49 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อคัดกรองผู้เยาว์ออกจากระบบ โดยกำหนดให้ผู้ใช้ทุกรายต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลใช้เครื่องมือควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ในบางกรณี pok49 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีสำนักงานอยู่ในต่างประเทศ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศหรือมาตรการที่เราใช้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง
pok49 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pok49 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราตั้งเป้าตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
บริการสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับการดูแลอย่างทันท่วงที
ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านให้ครบถ้วน เพื่อประสบการณ์การใช้บริการที่ดีที่สุด